En Raquel Sosa Estudio de Pilates («nosotros», «nuestro», «el Estudio»), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visite) y cuando contrata nuestros servicios. También le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Raquel Sosa Estudio de Pilates, con domicilio en Ángel Justiniano Carranza 1944, Palermo, CABA, Argentina.
2. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos diferentes tipos de información para poder brindarle nuestros servicios de manera efectiva y segura:
Datos de Identidad y Contacto: Nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos de Salud (Datos Sensibles): Información que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de apto médico o en comunicación directa con nuestros instructores, como lesiones, patologías, condiciones preexistentes y embarazo. Esta información se solicita con el único fin de adaptar las clases a sus necesidades y garantizar su seguridad.
Datos de Transacciones: Detalles sobre los pagos que realiza y los productos (clases, packs) que ha comprado. No almacenamos ningún dato de su tarjeta de crédito ni débito.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de reserva.
3. ¿Cómo y para qué utilizamos su información?
Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Para prestar nuestros servicios: Gestionar su registro como cliente, reservar y administrar sus clases, y comunicarnos con usted sobre asuntos relacionados con el servicio (confirmaciones, cancelaciones, cambios de horario).
Para garantizar su seguridad: Utilizar la información de salud que nos proporciona para adaptar los ejercicios y asegurar que su práctica sea segura y beneficiosa.
Para procesar pagos: Administrar los pagos de los servicios que contrata.
Para comunicaciones de marketing: Enviarle, si usted lo consiente, información sobre novedades, promociones especiales y eventos del Estudio. Usted puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Para mejorar nuestro sitio web: Analizar el uso de nuestra web para mejorar la experiencia del usuario.
4. ¿Con quiénes compartimos su información?
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:
Plataformas de gestión y reservas: Sigue Fit para administrar el cronograma de clases.
Asesores profesionales: Incluyendo agencia de marketing, abogados, contadores y aseguradoras.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
5. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada.
6. Sus derechos como titular de los datos
En cumplimiento de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Pedir la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Cancelación (Supresión): Solicitar que eliminemos sus datos personales cuando, entre otras razones, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de info@raquelsosa.com.ar.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en: Raquel Sosa Estudio de Pilates Email: info@raquelsosa.com.ar Dirección: Ángel Justiniano Carranza 1944, Palermo, CABA.