¡Te damos la bienvenida a Raquel Sosa Estudio de Pilates!
El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de nuestras instalaciones y la contratación de nuestros servicios. Al reservar o comprar una clase, pack o cualquier otro servicio, el cliente («vos», «el alumno») acepta y se compromete a cumplir con los siguientes puntos.
1. Salud y Apto Médico Obligatorio
Responsabilidad del Alumno: Es tu responsabilidad asegurarte de que estás en condiciones físicas adecuadas para realizar la actividad.
Apto Médico: Para participar en cualquiera de nuestras clases (grupales o personalizadas), es requisito obligatorio presentar un certificado de apto médico actualizado, firmado por un profesional matriculado.
Condiciones Preexistentes: Debés informar al estudio y a tu instructor/a, antes del inicio de cada clase, sobre cualquier lesión, condición médica preexistente, patología o si estás embarazada. Con base en esta información, el estudio podrá recomendarte un tipo de clase específico (como las personalizadas) o, en caso de ser necesario, limitar tu participación para resguardar tu integridad física.
2. Política de Reservas, Cancelaciones y Ausencias
Nuestra política de cancelación es estricta para poder garantizar la disponibilidad para todos nuestros alumnos.
Reservas: Las clases se reservan a través de Sigue Fit. La reserva garantiza tu lugar en la clase.
Cancelación: Para cancelar o reprogramar una clase sin penalización, se requiere un preaviso mínimo de 24 horas.
Cancelación Fuera de Término: Toda cancelación realizada con menos de 24 horas de antelación será considerada como «cancelación tardía» y la clase se dará por perdida, sin derecho a recupero o reembolso.
Ausencia (No-Show): Si reservás un lugar y no te presentás a la clase, la misma se dará por perdida automáticamente, sin excepción.
3. Pagos, Packs y Vencimientos
Pago Anticipado: Todos los servicios (clases sueltas, packs, abonos) deben ser abonados en su totalidad antes de comenzar la clase.
Vigencia: Los packs de clases y abonos mensuales tienen una fecha de vencimiento específica de 30 días corridos desde la fecha de pago. Una vez vencido el plazo, las clases no utilizadas se perderán.
No Reembolsables: Los servicios adquiridos no son reembolsables.
Intransferibles: Los packs de clases y abonos son personales e intransferibles.
4. Normas de Convivencia en el Estudio
Para garantizar una experiencia agradable para todos, te pedimos respetar las siguientes normas:
Puntualidad: Sé puntual. Te recomendamos llegar 5 minutos antes para prepararte. Por respeto al grupo y al profesor, no se permitirá el ingreso a la clase una vez pasados 10 minutos de su inicio.
Higiene: Es obligatorio el uso de medias limpias para todas las clases.
Celulares: Tu celular debe permanecer en modo silencio y guardado durante toda la clase.
Respeto: Fomentamos un ambiente de respeto mutuo entre alumnos e instructores.
5. Responsabilidad
Raquel Sosa Estudio de Pilates y su staff se comprometen a brindar un servicio profesional y seguro. Sin embargo, el estudio no se hace responsable por lesiones o accidentes ocurridos si el alumno no sigue las indicaciones del instructor, omite información sobre su estado de salud o no presenta el apto médico correspondiente.
6. Modificación de los Términos
Raquel Sosa Estudio de Pilates se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia de inmediato.
Si tenés alguna duda sobre estos puntos, no dudes en consultarnos.
Raquel Sosa Estudio de Pilates
CUIT: 27-31267819-0
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Angel Justiniano Carranza 1944, Palermo, CABA